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概要

CampusGuide2020_2

その他54 CAMPUS GUIDE 2020ク?リング・オフ制度?アンケートを装って不要なサービスを強引に売り付けようとしたり、うまい儲け話を言葉巧みにもちかけてきて、よく考えることもできずに契約をしてしまうことがあります。そのような場合、一定期間内であれば、消費者が一方的に無条件で契約を解除できる権利です。クーリング・オフとは① 家庭訪問販売で契約した場合。② 路上で「アンケートに協力して」などと呼び止められて連れていかれた営業所で契約した場合。(キャッチセールス)③「 選ばれたので、話を聞きに来て」などと、呼びだされた営業所で契約した場合。(アポイントメント商法)④ 会場に集めた人達に無料で日用品等を配り、興奮状態にして高額商品を売り付ける催眠商法(SF 商法)  で契約した場合。⑤ 電話勧誘販売で契約した場合。⑥ マルチ商法の場合。どんな場合にできるのか?① 簡易書留扱いのはがきか内容証明郵便で出します。② 書面をクーリング・オフ期間に出しさえすれば、最終日の消印でも有効です。クーリング・オフの方法は?① 支払ったお金は、すべて返金されます。② 損害賠償や違約金を請求されることはありません。③ 商品を受け取っている場合、業者が引き取ります。クーリング・オフをしたあとは① 化粧品、健康食品などの消耗品を使用、消費した場合。② 3,000円未満の商品等購入し、その場で商品と引き換えに代金のすべてを支払った場合。③ 乗用自動車の場合。④ インターネット通販の場合。クーリング・オフできない場合未成年者(20歳未満)が契約するときには、法定代理人の同意を得る必要があります。法定代理人は通常は両親です。法定代理人の同意を得ずに契約した場合、後で未成年者本人からでも法定代理人からでも、その契約を取り消すことができます。未成年者が契約をするとき●クーリング・オフの通知文例● 内容証明郵便による場合・ 1枚に20字詰め26行以内。内容証明郵便の用紙は文房具屋で購入できる。・ 3部複写する。・ 郵便局の認印を押された物を送付する。●官製はがきの場合簡易書留で出すこと。発信日の証明になる。●クーリング・オフ制度一覧●日本消費者協会消費者相談室 TEL 03-5282-5319●経済産業省関東経済産業局消費者相談室 TEL 048-601-1239●千葉県消費生活センター TEL 047-434-0999●我孫子市消費生活センター TEL 04-7185-0999●柏市消費生活センター TEL 04-7164-4100取引内容 期 間訪問販売* 8 日間電話勧誘販売 8 日間マルチ商法 20日間* キャッチセールス、アポイントメント商法、SF商法など含む。東京都○区○町○番○号○○株式会社代表取締役○○○○殿切手契約(申込み)年月日 ・販売業者名 ・販売員氏名 ・販売業者住所 ・電話番号 ・商品・役務・権利名右記日付の契約を解除(申込みを撤回)いたします。○年○月○日契約解除(又は申込撤回)通知        住所        氏名      印 私は平成○年○月○日、貴社セールスマン○○○氏の訪問を受け、商品○○○の購入契約(申込)をいたしましたが、契約解除(撤回)をしたくご通知いたします。ついては、支払った金○○○円をただちに○○銀行○○支店○○口座○○番に振り込んでください。なお、商品については速やかに引き取りに来てください。平成○年○月○日      宛先住所     ○○○株式会社     代表取締役○○○○殿東京都○区○町○番○号○○株式会社代表取締役○○○○殿切手契約(申込み)年月日 ・販売業者名 ・販売員氏名 ・販売業者住所 ・電話番号 ・商品・役務・権利名右記日付の契約を解除(申込みを撤回)いたします。○年○月○日契約解除(又は申込撤回)通知        住所        氏名      印 私は平成○年○月○日、貴社セールスマン○○○氏の訪問を受け、商品○○○の購入契約(申込)をいたしましたが、契約解除(撤回)をしたくご通知いたします。ついては、支払った金○○○円をただちに○○銀行○○支店○○口座○○番に振り込んでください。なお、商品については速やかに引き取りに来てください。平成○年○月○日     宛先住所      ○○○株式会社      代表取締役○○○○殿